Petr Kunetka<\/p>\n\n\n\n
CEO Quartex Praha<\/p>\n\n\n\n
23.09.2025<\/p>\n\n\n\n
Minul\u00fd \u010dl\u00e1nek kon\u010dil t\u00edm, \u017ee se ve firm\u011b rozhodli, \u017ee jedin\u00e9 v\u00fdchodisko z\u202ft\u00ed\u017eiv\u00e9 situace je nov\u00fd ERP syst\u00e9m. A jak to tedy bylo d\u00e1l ? \ud83d\ude04 <\/p>\n\n\n\n
Nyn\u00ed, kdy\u017e byly v\u0161echny p\u0159edpoklady u z\u00e1kazn\u00edka napln\u011bny, v\u0161e jelo v\u00edcem\u00e9n\u011b v\u202flogice na\u0161\u00ed bran\u017ee, t\u00e9m\u011b\u0159 samosp\u00e1dem. Vybrat spr\u00e1vn\u00fd syst\u00e9m bylo velmi jednoduch\u00e9, jeden z\u202f\u010dlen\u016f p\u0159edstavenstva m\u011bl kamar\u00e1da, kter\u00fd zase sed\u011bl v\u202fp\u0159edstavenstvu skupiny, kter\u00e1 vlastn\u00ed jednoho z\u202fnejv\u00fdznamn\u011bj\u0161\u00edch \u010desk\u00fdch implement\u00e1tor\u016f. <\/p>\n\n\n\n
Tak\u017ee, jedna ve\u010de\u0159e, kde se kamar\u00e1di vz\u00e1jemn\u00e9 ujistili, \u017ee jejich kluci d\u011blaj\u00ed to, co d\u011blaj\u00ed dob\u0159e\u2026 A byl vybr\u00e1n syst\u00e9m i implement\u00e1tor (zde podotknu, \u017ee druh\u00fd extr\u00e9m. Obrovsk\u00e1 v\u00fdb\u011brov\u00e1 \u0159\u00edzen\u00ed s\u202fdotazn\u00edky o stovk\u00e1ch dotaz\u016f a najatou \u201enez\u00e1vislou\u201c hodnotitelskou firmou, kter\u00e1 m\u00e1 jasno, co m\u00e1 vybrat – maj\u00ed zhruba stejnou \u00fasp\u011b\u0161nost. Ve\u010de\u0159e m\u00e1 v\u00fdhodu v\u202ftom, \u017ee je levn\u011bj\u0161\u00ed a dva lidi maj\u00ed p\u0159\u00edjemn\u00fd ve\u010der. Pro\u010d b\u00fdvaj\u00ed n\u00e1kladn\u00e1 v\u00fdb\u011brka stejn\u011b ne\u00fasp\u011b\u0161n\u00e1, jako posezen\u00ed nad dobr\u00fdm j\u00eddlem snad n\u011bkdy jindy).\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Samoz\u0159ejm\u011b, pot\u00e9 co implement\u00e1torovi padl do kl\u00edna ne\u010dekan\u00fd kvalifikovan\u00fd prospekt s\u202fvysokou pravd\u011bpodobnost\u00ed, nev\u00e1hali a vrhli na z\u00e1kazn\u00edka cel\u00e9 divadlo. Jeliko\u017e m\u011bli v\u202fportfoliu trochu podobn\u00e9ho z\u00e1kazn\u00edka, vysoce postaven\u00fd a slu\u0161n\u00e9 olivrejovan\u00fd mana\u017eer vysv\u011btlil, \u017ee pro tuto oblast, a\u010d ji syst\u00e9m nepodporuje, maj\u00ed samoz\u0159ejm\u011b p\u0159ipraven velmi robustn\u00ed modul vlastn\u00ed v\u00fdroby, kter\u00fd bude snadno nastavit\u2026 <\/p>\n\n\n\n
Po p\u00e1r des\u00edtk\u00e1ch slajd\u016f a obr\u00e1zk\u016f a n\u011bjak\u00e9ho toho proklik\u00e1n\u00ed nefunk\u010dn\u00edm prototypem samoz\u0159ejm\u011b uspo\u0159\u00e1dali n\u00e1v\u0161t\u011bvu u z\u00e1kazn\u00edka, kde sice jasn\u011b vyplynulo, \u017ee referen\u010dn\u00ed z\u00e1kazn\u00edk je n\u00e1sobn\u011b men\u0161\u00ed, m\u00e1 mnohem jednodu\u0161\u0161\u00ed procesy a spoustu \u010dinnost\u00ed neprov\u00e1d\u00ed, ale modul je super a na\u0161i lid\u00e9 jsou prof\u00edci \u2026 Nebude probl\u00e9m. V\u0161e je slun\u00ed\u010dkov\u00e9, v\u0161e bude\u2026 <\/p>\n\n\n\n
Pravdou je, \u017ee tohoto se dopou\u0161t\u00ed v\u0161echny na\u0161e prodejn\u00ed t\u00fdmy a ur\u010dit\u011b se to zna\u010dn\u011b pod\u00edl\u00ed na neblah\u00fdch v\u00fdsledc\u00edch na\u0161\u00ed bran\u017ee. Ne, jsou v\u011bci, kter\u00e9 nejdou (obvykle z\u202fekonomick\u00fdch d\u016fvod\u016f). Jsou v\u011bci, kter\u00e9 je t\u0159eba po\u0159\u00e1dn\u011b promyslet a v\u202fn\u011b\u010dem ustoupit. Jsou v\u011bci, kter\u00e9 jsou t\u011b\u017ek\u00e9. Mo\u017en\u00e1 to zvl\u00e1dnou ti nejlep\u0161\u00ed, ale ty nemohu nejbli\u017e\u0161\u00ed rok uvolnit\u2026 Atd., atd. \u202f <\/p>\n\n\n\n
Ale sd\u011blen\u00ed t\u011bchto sladk\u00fdch tajemstv\u00ed prodejn\u00ed t\u00fdm r\u00e1d p\u0159enech\u00e1 realiza\u010dn\u00edmu, na dobu, kdy u\u017e jsou bonusy rozd\u011bleny, smlouva podepsan\u00e1 a z\u00e1kazn\u00edk je na tom jako kot\u011b, kter\u00e9 prorvalo hlavu pletivem a u\u017e to nejde tam ani zp\u00e1tky. A\u010d je pravdou, \u017ee je psychicky n\u00e1ro\u010dn\u00e9 z\u00e1kazn\u00edka upozor\u0148ovat na rizika a omezen\u00ed ji\u017e ve f\u00e1zi prodeje, je to dle mne st\u00e1le lep\u0161\u00ed, ne\u017e tak \u010dinit uprost\u0159ed projektu. <\/p>\n\n\n\n
Bu\u010fme realist\u00e9 \u2013 komu bude z\u00e1kazn\u00edk rad\u011bji naslouchat? Tomu, kdo \u0159\u00edk\u00e1, \u017ee nic nen\u00ed probl\u00e9m, syst\u00e9m v\u0161e um\u00ed a v\u0161e se bez probl\u00e9m\u016f zvl\u00e1dneme\u2026 Anebo tomu, kdo \u0159\u00edk\u00e1, \u017ee m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk nestandardn\u00ed procesy, kter\u00e9 vy\u017e\u00e1daj\u00ed customizaci\u2026? Kter\u00fd management r\u00e1d poslouch\u00e1 o probl\u00e9mech a p\u0159ek\u00e1\u017ek\u00e1ch a tomu, \u017ee to, jak to vedou zp\u016fsob\u00ed dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady? <\/p>\n\n\n\n
Ur\u010dit\u011b jsem p\u0159i\u0161el o spoustu k\u0161eft\u016f svou otev\u0159enost\u00ed v\u202fr\u00e1mci vstupn\u00edho divadla. Na druhou stranu, stoj\u00ed mi to za to. \u202f <\/p>\n\n\n\n
Do toho hraje je\u0161t\u011b jeden faktor, p\u0159esv\u011bd\u010den\u00ed firem o vlastn\u00ed typi\u010dnosti. Nev\u00edm, kolikr\u00e1t jsem p\u0159i prvn\u00edch jedn\u00e1n\u00edch sly\u0161el \u201emy m\u00e1me v\u0161e standardn\u00ed\u201c, \u201enem\u00e1me \u017e\u00e1dn\u00e9 speci\u00e1ln\u00ed procesy\u201c, \u201ecokoliv nebude syst\u00e9m podporovat, zm\u011bn\u00edme tak, aby to syst\u00e9mu vyhovovalo\u201c\u2026 A m\u016fj obl\u00edben\u00fd \u201etak drah\u00fd syst\u00e9m p\u0159ece mus\u00ed obsahovat v\u0161e, co pot\u0159ebujeme\u201c. A na konci sed\u00ed skupina kl\u00ed\u010dov\u00fdch u\u017eivatel\u016f a bojuje za to, aby \u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed bylo na kl\u00e1vesu F8 a ne F10, proto\u017ee tak to je ve star\u00e9m syst\u00e9mu\u2026 S\u202fplnou podporou managementu. <\/p>\n\n\n\n
Aktu\u00e1ln\u011b m\u00e1m z\u00e1kazn\u00edka, kter\u00fd si vymyslel naprosto neuv\u011b\u0159iteln\u00fd zp\u016fsob schvalov\u00e1n\u00ed n\u00e1kupn\u00edch objedn\u00e1vek. Schvaluj\u00ed se ve t\u0159ech lini\u00edch, p\u0159i\u010dem\u017e i ty se mohou v\u011btvit (nap\u0159\u00edklad kdy\u017e r\u016fzn\u00e9 \u0159\u00e1dky spadaj\u00ed na r\u016fzn\u00e9 projekty). Do toho chce, aby se schvalov\u00e1n\u00ed v\u011btvilo dle toho, zda doklad nep\u0159ekra\u010duje budget (co\u017e st\u00e1le m\u016f\u017ee b\u00fdt r\u016fzn\u011b pro r\u016fzn\u00e9 \u0159\u00e1dky). Byl stra\u0161n\u011b \u0161okov\u00e1n, \u017ee to nen\u00ed standard. <\/p>\n\n\n\n
Vysv\u011btlil jsem, \u017ee nen\u00ed, chvilku strp\u011bl \u00fa\u017eas, jak je to mo\u017en\u00e9, \u017ee n\u011bco tak z\u00e1kladn\u00edho nen\u00ed v tak drah\u00e9m syst\u00e9mu\u2026 Pot\u00e9 jsem ve v\u0161\u00ed \u00fact\u011b po\u017e\u00e1dal z\u00e1kazn\u00edka, aby pomoc\u00ed libovoln\u00e9ho n\u00e1stroje pro popis proces\u016f popsal schvalovac\u00ed proces dle jeho p\u0159edstav. Pracuje na tom komise kl\u00ed\u010dov\u00fdch u\u017eivatel\u016f asi p\u016fl roku a v\u202fmezi\u010dase odbourali u\u017e asi polovinu p\u016fvodn\u00edch po\u017eadavk\u016f. Inu, n\u011bkdy to pochopen\u00ed chv\u00edli zabere\u2026 <\/p>\n\n\n\n
Zajist\u00e9 \u017e\u00e1dn\u00e9 z\u202ft\u011bchto tvrzen\u00ed o naprost\u00e9 standardnosti intern\u00edch proces\u016f \u010di ochot\u011b je standardizovat nen\u00ed podpo\u0159eno ani jen letm\u00fdm pohledem do syst\u00e9mu, nebo \u0159\u00edzen\u00fdm p\u0159edveden\u00edm standardu\u2026 ne\u0159kuli \u017ee by tomu p\u0159ede\u0161la diskuse s\u202fprocesn\u00edm specialistou na t\u00e9ma standardizace a narovn\u00e1n\u00ed proces\u016f. A je t\u0159eba \u0159\u00edci, \u017ee n\u00e1\u0161 z\u00e1kazn\u00edk m\u011bl skute\u010dn\u011b velmi specifick\u00fd zp\u016fsob pr\u00e1ce, a to v\u202foblasti, pro kterou syst\u00e9m nem\u011bl ABSOLUTN\u011a \u017e\u00e1dn\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed. Nechci b\u00fdt konkr\u00e9tn\u00ed, ale dejme tomu, \u017ee srovnateln\u00fd p\u0159\u00edklad by byl na \u00farovni prodeje syst\u00e9mu do v\u00fdrobn\u00ed firmy, p\u0159i\u010dem\u017e syst\u00e9m nepodporuje \u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed v\u00fdroby ani v\u00fdrobn\u00ed zak\u00e1zky. <\/p>\n\n\n\n
Samoz\u0159ejm\u011b, jako dodavatel\u00e9 v\u00edme, jak tento probl\u00e9m p\u0159en\u00e9st na z\u00e1kazn\u00edka. Jmenuje se anal\u00fdza \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n
Pokra\u010dov\u00e1n\u00ed<\/em> : 4. d\u00edl <\/a><\/p>\n\n\n\n Ka\u017ed\u00fd p\u0159\u00edb\u011bh ERP projektu m\u00e1 spole\u010dn\u00e9ho jmenovatele. Pokud chyb\u00ed po\u0159\u00e1dn\u00e1 anal\u00fdza, implementace ERP se rychle zm\u011bn\u00ed v drahou slepou uli\u010dku. U n\u00e1s v\u202fQuartex Praha<\/a><\/strong> v\u00edme, \u017ee syst\u00e9m je jen n\u00e1stroj. Hodnotu p\u0159in\u00e1\u0161\u00ed a\u017e tehdy, kdy\u017e je postaven na re\u00e1ln\u00e9m pochopen\u00ed proces\u016f, c\u00edl\u016f a prost\u0159ed\u00ed konkr\u00e9tn\u00ed firmy. <\/p>\n\n\n\n Proto ka\u017ed\u00fd projekt za\u010d\u00edn\u00e1me d\u016fkladnou anal\u00fdzou a otev\u0159enou diskus\u00ed o tom, co je re\u00e1ln\u00e9 a co je jen iluze. Jen tak dok\u00e1\u017eeme spole\u010dn\u011b naj\u00edt \u0159e\u0161en\u00ed, kter\u00e9 opravdu funguje a p\u0159in\u00e1\u0161\u00ed v\u00fdsledky.\u00a0Nap\u0159\u00edklad i pomoc\u00ed r\u016fzn\u00fdch aplikac\u00ed<\/a>, zam\u011b\u0159en\u00fdch p\u0159\u00edmo na danou problematiku. <\/p>\n\n\n\n \ud83d\udc49 P\u0159em\u00fd\u0161l\u00edte o implementaci ERP?\u00a0<\/strong>Implementace ERP bez anal\u00fdzy je slep\u00e1 uli\u010dka<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
Ozv\u011bte se n\u00e1m<\/a> a poj\u010fme se pobavit o tom, jak z n\u00ed ud\u011blat projekt, kter\u00fd se stane skute\u010dn\u00fdm p\u0159\u00ednosem a ne slepou uli\u010dkou.\u00a0<\/p>\n\n\n\n