B2B e-shop pro Lamron

Moderní b2b e-shop pro velkoobchod s ovocem a zeleninou, postavený na platformě Q.Man a napojený na ERP systém Microsoft Dynamics NAV 2009.

Úvod do projektu

Společnost Lamron působí na Slovensku jako velkoobchodní dodavatel ovoce a zeleniny pro smluvní odběratele i gastro provozy. Obchod je postavený na pravidelných dodávkách, opakujících se objednávkách a individuálních smluvních podmínkách.

Původní objednávkový proces byl založený hlavně na e-mailech a telefonu. To znamenalo vyšší administrativní zátěž, riziko chyb a minimální přehled o tom, co má zákazník skutečně objednáno.

Cílem projektu bylo vytvořit b2b e-shop, který:

• zrychlí objednávky
• rozdělí zákazníky podle obchodního modelu
• odlehčí obchodníkům
• zachová napojení na stávající ERP bez zásahů do skladu

Profil zákazníka

Lamron je velkoobchodní společnost zaměřená na distribuci ovoce a zeleniny. Sortiment tvoří přibližně 200 položek a desítky aktivních B2B zákazníků.

Zákazníci se dělí do dvou hlavních skupin:

Smluvní zákazníci
Mají pevně definovaný sortiment, který se pravidelně opakuje. V b2b e-shopu využívají rychlé objednávky z přednastavených položek, ale mohou objednat i další zboží mimo rámec smlouvy.

Gastro provozy
Restaurace a další gastro zařízení fungující v režimu klasického B2B nákupu s plnou nabídkou sortimentu, oblíbenými položkami a katalogem zboží.

Výchozí stav a zadání

Lamron využívá ERP systém Microsoft Dynamics NAV 2009, který zůstává hlavním systémem pro zpracování objednávek a dokladů. Zadáním nebylo řešit skladovou dostupnost ani měnit ERP procesy.

Hlavním cílem bylo vytvořit samostatný b2b e-shop, který:

• přijímá objednávky online
• rozlišuje typy zákazníků
• přenáší objednávky do NAV
• dává zákazníkům přehled o jejich objednávkách a dokladech

Součástí zadání byl také nástroj pro obchodníky, podobně jako u projektu McTree.

Navržené řešení

B2B e-shop byl realizován jako samostatná webová aplikace na platformě Q.Man s integrací na Microsoft Dynamics NAV 2009.

Hlavní funkce b2b e-shopu

Rychlá objednávka pro smluvní zákazníky
>Speciální formulář pro okamžité zadání objednávky ze smluvních položek bez nutnosti procházet celý katalog.

Katalog zboží
Plná nabídka sortimentu dostupná zejména pro gastro zákazníky. Neregistrovaným uživatelům se zobrazuje b2b e-shop bez cen.

Oblíbené položky
Každý zákazník má vlastní seznam často objednávaného zboží pro rychlejší nákup.

Přehled objednávky
Před odesláním objednávky zákazník vždy vidí, co má skutečně objednáno.

Jednoduché potvrzení
Pouze informace, že objednávka byla odeslána. Bez složitých stavů a zbytečných kroků.

Dokumenty k objednávkám
Dodací listy, faktury i dobropisy dostupné přímo v b2b e-shopu.

Bannery a akce
Možnost zobrazovat důležitá sdělení nebo akční nabídky. Akce mohou být barevně odlišené a zobrazené ve vyskakovacím okně.

Registrace a správa zákazníků

B2B e-shop umožňuje:

• registraci nové firmy přes formulář
• založení zákazníka v ERP
• ruční rozeslání přístupů správcem systému

Součástí řešení je také interní formulář pro obchodníky, který slouží k rychlému založení nového zákazníka nebo obsluze stávajících partnerů.

Použité technologie

Microsoft Dynamics NAV 2009 • Q.Man • PHP • Docker • GIT • API integrace • Cache layer • FTP pro fotografie • Hosting Quartex Cloud

Závěr

Projekt Lamron ukazuje, že i se starším ERP systémem lze vybudovat moderní b2b e-shop, který odpovídá dnešním požadavkům na rychlost, přehlednost a samoobsluhu zákazníků. Díky platformě Q.Man vzniklo řešení, které respektuje stávající fungování firmy a zároveň výrazně zefektivňuje obchod.

📞 Chcete podobné řešení i pro vaši firmu?

Navrhneme vám B2B e-shop napojený na váš ERP systém.

Pomůžeme vám s analýzou, návrhem i samotnou realizací.

➡ Chci konzultaci zdarma