Microsoft Dynamics NAV – příběh jednoho ERP projektu
Abychom porozuměli tomu, co může ERP projekt s Dynamics NAV posunout k úspěchu nebo naopak odsoudit k nezdaru, je třeba začít na úplném začátku – u rozhodnutí o jeho realizaci. Právě v této fázi vznikají očekávání, která se později stanou měřítkem úspěchu. Bohužel, mnoho projektů selhává už v této kritické fázi, kdy jsou položeny špatné základy.
Jak se rodilo očekávání od systému Dynamics NAV
V jednom konkrétním případě bylo vše snad až příliš typické. Společnost vznikla fúzí několika menších firem s různými procesy, zvyky a vlastními IT systémy. Každá firma si přinesla svůj vlastní, často zastaralý systém české provenience – mnohým se tehdy říkalo Foxky. Ačkoliv tento název nebyl vždy spravedlivý, symbolizoval éru, kdy malé, často lokální systémy zvládaly základy, ale nedokázaly pokrýt potřeby rostoucí firmy.
IT tým tvořili čtyři lidé, z nichž tři byli ve firmě od jejích garážových začátků. Ti se snažili zvládnout nekonečnou agendu údržby hardwaru, správy sítí a výměny tonerů v tiskárnách. Měli plné ruce práce s každodenní operativou, zatímco strategické řízení IT a digitální transformace bylo zcela mimo jejich možnosti.
Myšlenka na aplikační strategii, digitální transformaci nebo skutečně integrovaný systém? Ta byla ve firmě zcela mimo realitu.
Malé firmy, velké problémy – a kde zůstala strategie
Společnost nic neoutsourcovala, protože – proč by měla, když „platí tři drahé ajťáky“? IT tým byl přetížený a zároveň kritizovaný za každou chybu nebo neefektivitu. Přístup vedení k investicím do IT se dal shrnout větou: „Nemůžeme si dovolit drahé IT.“ Stejně tak by ale mohli říct: „Nemůžeme si dovolit drahou elektřinu.“
Navzdory tomuto stavu to většině zúčastněných vlastně vyhovovalo. Zaměstnanci měli volnost dělat svou práci dle vlastních pravidel, budovali si nepostradatelnost a zdání naprostého vytížení. „Pouze Honza umí zajistit dopravu. Maruška jediná ví, jak na plánování výroby. Ivan? Ten maká tolik, že na nic jiného nemá čas.“ Realita? Nikdo ji vlastně neznal.
Střední management měl volné ruce pro budování vlastních „impérií“ a přehazování problémů mezi odděleními. Vyšší management viděl problémy, ale neměl dostatek dat pro analýzu dat a řízení financí. A protože firma dokázala i přes všechny potíže přežívat a jakž takž fungovat, žádná změna nebyla urgentní.
Účtárna pod tlakem
Situace se začala lámat až v účtárně. Chyby v datech, nepřesnosti v závěrkách a nesoulad mezi náklady a tržbami začaly být neúnosné. Účtárna, která už neměla kam chyby „schovat“, se stala epicentrem problémů. Firma se ocitla v bodě, kdy se auditor začal zdráhat potvrdit správnost závěrek.
Reakce vedení byla rychlá, ale předvídatelná: „Nový Dynamics NAV vše vyřeší. Zvýší efektivitu a sníží náklady. Budeme moci propustit polovinu účetních a možná i někoho z IT.“
Víra v Dynamics NAV jako spásu
Tento přístup je klasickou pastí, do které spadne mnoho firem. ERP systém Dynamics NAV je sice nástroj, který podporuje efektivitu, automatizaci procesů, optimalizaci firemních činností, řízení skladu a lepší rozhodování. Ale není to zázrak.
Bez analýzy stávajících procesů, identifikace slabých bodů a jasně definovaných cílů se i nový systém stává jen drahou iluzí pokroku. Dynamics NAV sám o sobě nic nevyřeší.
ROI, úspory a tvrdá realita
Vedení to pojalo s úctyhodnou přímočarostí. Zavedením Dynamics NAV ušetříme 4 účetní (z 8) a jednoho, možná i dva lidi z IT, což je úspora 3.5 mio ročně. I kdyby byl systém enormně drahý a stál 10 milionů je ROI ca 3 roky.
Provoz samozřejmě žádné zlepšení nepotřebuje, jede zcela na hraně efektivity – důkazem je, že to tvrdí – ale milostivě do nového systému přejde, když to teda účtárna tak chce a někdo to celé připraví tak, aby byl lepší, než dosavadní. Což je za ty peníze samozřejmostí.
Tím byl projektový projekt schválen a troufnu si říci, že tím bylo rozhodnuto, že projekt nesplní svých cílů bez ohledu na to, co se bude dít dále.
Quartex Praha chápe, že ERP není jen software – je to strategický nástroj pro růst firmy. Pomáháme našim klientům nejen nasazovat ERP systémy, ale i nastavovat reálné cíle, analyzovat procesy, podporovat firemní digitalizaci, integraci systémů, řízení firemních procesů a automatizaci úkolů, vytvářet prostředí, ve kterém může nový systém skutečně přinášet hodnotu.
🔗 Zjistěte více na quartex.cz 🖱️ Spojte se s námi a pojďme společně tvořit efektivní řešení!
30 let s ERP – 2. díl
Petr Kunetka
CEO Quartex Praha
12.09.2025
Microsoft Dynamics NAV – příběh jednoho ERP projektu
Abychom porozuměli tomu, co může ERP projekt s Dynamics NAV posunout k úspěchu nebo naopak odsoudit k nezdaru, je třeba začít na úplném začátku – u rozhodnutí o jeho realizaci. Právě v této fázi vznikají očekávání, která se později stanou měřítkem úspěchu. Bohužel, mnoho projektů selhává už v této kritické fázi, kdy jsou položeny špatné základy.
Jak se rodilo očekávání od systému Dynamics NAV
V jednom konkrétním případě bylo vše snad až příliš typické. Společnost vznikla fúzí několika menších firem s různými procesy, zvyky a vlastními IT systémy. Každá firma si přinesla svůj vlastní, často zastaralý systém české provenience – mnohým se tehdy říkalo Foxky. Ačkoliv tento název nebyl vždy spravedlivý, symbolizoval éru, kdy malé, často lokální systémy zvládaly základy, ale nedokázaly pokrýt potřeby rostoucí firmy.
IT tým tvořili čtyři lidé, z nichž tři byli ve firmě od jejích garážových začátků. Ti se snažili zvládnout nekonečnou agendu údržby hardwaru, správy sítí a výměny tonerů v tiskárnách. Měli plné ruce práce s každodenní operativou, zatímco strategické řízení IT a digitální transformace bylo zcela mimo jejich možnosti.
Myšlenka na aplikační strategii, digitální transformaci nebo skutečně integrovaný systém? Ta byla ve firmě zcela mimo realitu.
Malé firmy, velké problémy – a kde zůstala strategie
Společnost nic neoutsourcovala, protože – proč by měla, když „platí tři drahé ajťáky“? IT tým byl přetížený a zároveň kritizovaný za každou chybu nebo neefektivitu. Přístup vedení k investicím do IT se dal shrnout větou: „Nemůžeme si dovolit drahé IT.“ Stejně tak by ale mohli říct: „Nemůžeme si dovolit drahou elektřinu.“
Navzdory tomuto stavu to většině zúčastněných vlastně vyhovovalo. Zaměstnanci měli volnost dělat svou práci dle vlastních pravidel, budovali si nepostradatelnost a zdání naprostého vytížení. „Pouze Honza umí zajistit dopravu. Maruška jediná ví, jak na plánování výroby. Ivan? Ten maká tolik, že na nic jiného nemá čas.“ Realita? Nikdo ji vlastně neznal.
Střední management měl volné ruce pro budování vlastních „impérií“ a přehazování problémů mezi odděleními. Vyšší management viděl problémy, ale neměl dostatek dat pro analýzu dat a řízení financí. A protože firma dokázala i přes všechny potíže přežívat a jakž takž fungovat, žádná změna nebyla urgentní.
Účtárna pod tlakem
Situace se začala lámat až v účtárně. Chyby v datech, nepřesnosti v závěrkách a nesoulad mezi náklady a tržbami začaly být neúnosné. Účtárna, která už neměla kam chyby „schovat“, se stala epicentrem problémů. Firma se ocitla v bodě, kdy se auditor začal zdráhat potvrdit správnost závěrek.
Reakce vedení byla rychlá, ale předvídatelná: „Nový Dynamics NAV vše vyřeší. Zvýší efektivitu a sníží náklady. Budeme moci propustit polovinu účetních a možná i někoho z IT.“
Víra v Dynamics NAV jako spásu
Tento přístup je klasickou pastí, do které spadne mnoho firem. ERP systém Dynamics NAV je sice nástroj, který podporuje efektivitu, automatizaci procesů, optimalizaci firemních činností, řízení skladu a lepší rozhodování. Ale není to zázrak.
Bez analýzy stávajících procesů, identifikace slabých bodů a jasně definovaných cílů se i nový systém stává jen drahou iluzí pokroku. Dynamics NAV sám o sobě nic nevyřeší.
ROI, úspory a tvrdá realita
Vedení to pojalo s úctyhodnou přímočarostí. Zavedením Dynamics NAV ušetříme 4 účetní (z 8) a jednoho, možná i dva lidi z IT, což je úspora 3.5 mio ročně. I kdyby byl systém enormně drahý a stál 10 milionů je ROI ca 3 roky.
Provoz samozřejmě žádné zlepšení nepotřebuje, jede zcela na hraně efektivity – důkazem je, že to tvrdí – ale milostivě do nového systému přejde, když to teda účtárna tak chce a někdo to celé připraví tak, aby byl lepší, než dosavadní. Což je za ty peníze samozřejmostí.
Tím byl projektový projekt schválen a troufnu si říci, že tím bylo rozhodnuto, že projekt nesplní svých cílů bez ohledu na to, co se bude dít dále.
Pokračování : 3. díl
Quartex Praha chápe, že ERP není jen software – je to strategický nástroj pro růst firmy. Pomáháme našim klientům nejen nasazovat ERP systémy, ale i nastavovat reálné cíle, analyzovat procesy, podporovat firemní digitalizaci, integraci systémů, řízení firemních procesů a automatizaci úkolů, vytvářet prostředí, ve kterém může nový systém skutečně přinášet hodnotu.
🔗 Zjistěte více na quartex.cz 🖱️ Spojte se s námi a pojďme společně tvořit efektivní řešení!
Tagy:
Nejnovější příspěvky
Kategorie
Štítky