• Průvodce světem ERP – 4 díl

Průvodce světem ERP – 4 díl

quartex 25. 8. 2025

25. 8. 2025

Implementace ERP systému: technika, příběhy i ponaučení 

Rozhodnout se pro ERP systém je odvážný krok. Ale teprve implementace ERP systému ukáže, jestli se investice vyplatí. Zkušenosti z praxe mluví jasně, ERP projekty selhávají mnohem častěji kvůli lidem a procesům než kvůli samotné technologii. 

Během více než 30 let, co se ERP systémy v Česku implementují, se vytvořila spousta „historek z natáčení“. Někdy připomínají práci lékaře, konzultant musí přijet a zachraňovat projekt, který se ocitl na jednotce intenzivní péče. Příčiny bývají pořád stejné: podceněná analýza, nerealistická očekávání nebo neochota zaměstnanců změnit zaběhnuté postupy. 

Co znamená implementace ERP systému? 

Na první pohled to vypadá jednoduše – „nainstalujeme software a začneme používat“. Ve skutečnosti je implementace ERP systému komplexní proces, který zasahuje do celé organizace. 

  • je potřeba nastavit systém podle procesů, které jsou vydefinované, 
  • připravit data k migraci, 
  • proškolit lidi, 
  • a zajistit podporu při přechodu na nový způsob práce. 

ERP není jen software, je to nový mozek firmy. A stejně jako mozek musí řídit celé tělo, i ERP musí být sladěné s každodenními procesy firmy. 

Fáze implementace ERP systému 

  1. Analýza a plánování 
    Každý projekt začíná rozhovorem s uživateli. Ptáme se: co vás trápí, co by mělo fungovat lépe, jaké výsledky od systému čekáte? Pokud se tento krok odbude, vznikne systém, který sice umí spoustu věcí, ale lidem nepomáhá. 
  1. Návrh řešení 
    Na základě analýzy se vytvoří plán – jak budou fungovat moduly financí, skladu, výroby nebo CRM. Tady je důležité zapojit klíčové uživatele, aby se návrh netvořil „od stolu“. 
  1. Konfigurace a vývoj 
    ERP se nastaví, případně se doplní o zakázkové úpravy nebo doprovodné aplikace. Častá chyba firem: chtějí všechno hned. Lepší je začít s jádrem a další funkce doplňovat postupně. 
  1. Testování 
    Na reálných datech se prověří, jestli systém opravdu odpovídá potřebám. Testování často odhalí věci, na které nikdo při analýze nemyslel. 
  1. Školení uživatelů 
    Bez proškolení je ERP jen drahý software. Uživatelé musí vědět, co jim přináší a jak jim ulehčí práci. 
  1. Go-live a podpora 
    Den D, kdy se ERP spustí. V prvních týdnech je klíčové, aby implementační partner byl nablízku a pomohl s drobnými úpravami a uklidnil nervozitu uživatelů. 

Nejčastější chyby při implementaci ERP systému 

Zkušenosti ukazují, že problémy se pořád opakují: 

Podcenění analýzy – firma spěchá, ale nakonec zjistí, že systém neřeší to hlavní. 
Nedostatečné zapojení lidí – pokud se zaměstnanci bojí změny, ERP nepřijmou. 
Snaha implementovat všechno najednou – výsledkem je chaos a zklamání. 
Absence partnera – některé firmy se pokouší projekt zvládnout interně. Často končí u toho, že si po čase musí „zavolat doktora“, aby ERP zachránil. 

Příběh z praxe: když ERP skoro ztroskotalo 

Středně velká výrobní firma se rozhodla implementovat ERP sama, bez partnera. Po půl roce měli sice nainstalovaný software, ale nikdo nevěděl, jak ho používat. Sklady stále běžely v Excelu, účetnictví ve starém systému a ERP zůstávalo prázdné. Teprve když oslovili zkušeného implementátora, podařilo se projekt „oživit“. Dnes funguje naplno, ale za cenu ztraceného času a několikanásobných nákladů. 

Jak zajistit úspěch? 

Stanovte cíle – proč ERP zavádíte a co od něj čekáte. 
Zapojujte lidi – klíčoví uživatelé by měli být součástí projektu od začátku. 
Jděte postupně – není nutné měnit všechno najednou. 
Vyberte partnera – správný implementátor ERP je polovina úspěchu. 

Proč si vybrat Quartex Praha? 

Implementace ERP systému je náročná. Vyžaduje zkušenosti, znalost technologií i schopnost porozumět procesům firmy. 

Quartex Praha má více než 25 let zkušeností s ERP projekty. Zaměřujeme se na Microsoft Dynamics 365 Business Central, nejmodernější ERP od Microsoftu, a zároveň poskytujeme dlouhodobou podporu starším verzím Microsoft NAV a Navision

Naší předností je, že nejsme jen dodavatel softwaru. Jsme partner, který firmu provede od analýzy přes implementaci až po dlouhodobou podporu. Pokud je potřeba, dokážeme ERP rozšířit pomocí vlastní platformy Q.MAN a webových aplikací. 

👉 Quartex Praha – váš partner pro implementaci a rozvoj Business Central. 

Sdílení: